Terminos y Condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- Protección de Datos de Carácter Personal de Conformidad con la Normativa Aplicable
LOBO PARK S.L., como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquéllas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus Usuarios.

2.- Tratamiento de los Datos y su Confidencialidad
En el caso de que los datos a facilitar por el Usuario fueran necesarios para que el equipo de LOBO PARK S.L. pudiera i) responder a las consultas, proporcionar información requeridas por el Usuario; ii) realizar toda aquella prestación de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario; iii) proporcionar acceso al Usuario a determinadas funcionalidades del Sitio Web; o bien iv) realizar todas aquellas actividades propias de LOBO PARK S.L. por la presente reseñadas, LOBO PARK S.L. informará de dicha obligatoriedad al Usuario indicándole qué datos son de necesaria cumplimentación. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas - en su caso y en virtud de la correspondiente autorización conferida por el Usuario - están obligadas a observar el secreto profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos y a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad a los ficheros de LOBO PARK S.L. según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio Web. No obstante, se advierte e informa al Usuario que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, LOBO PARK S.L. no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de la presencia de virus u otros elementos o bien de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus, a la conexión o a la descarga de contenidos desde el Sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software) del Usuario. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas y, en especial, al remitir el Usuario sus datos de carácter personal a LOBO PARK S.L., el Usuario consiente expresamente a que LOBO PARK S.L. realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario al contratar o suscribir cualesquier producto y/o servicios de LOBO PARK S.L. o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado. 1. El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en papel informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad y prestación de servicios de LOBO PARK S.L.. 2. En caso que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la newsletter, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de LOBO PARK S.L. iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario. 3. La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables. Sin perjuicio de todo lo anterior, no se considerarán comunicaciones comerciales y/o publicitarias toda aquella información enviada por LOBO PARK S.L. - incluso por medios electrónicos - a los Usuarios de LOBO PARK S.L. con la finalidad de llevar a cabo, ejecutar y/o desarrollar cualesquier prestación suscrita o contratada - aun cuando no fuese suscrita por medios electrónicos - por el Usuario y todas las demás tareas, acciones y/o actividades derivadas de dicha relación contractual, negocial y/o comercial.

3.- Derechos de los Interesados y su Ejercicio
Los Usuarios tienen reconocida por la indicada Ley Orgánica de Protección de Datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, en su caso, a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales mediante la anulación de la suscripción de las newsletter. El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o bien podrá revocar su consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales, enviando una carta a LOBO PARK S.L., en el domicilio Ctra. Antequera-Álora km 16, 29200 Antequera (Málaga).

4.- Protección de Datos
LOBO PARK S.L. ha adoptado las medidas de seguridad necesarias en virtud de lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos Personales. Cuando el usuario acceda a la zona privada de la página Web, dispondrá previamente de un nombre de Usuario y de una contraseña indicada al efecto por la LOBO PARK S.L. En ese caso, los datos facilitados serán lo imprescindibles para llevar a cabo la prestación del servicio Web. A estos efectos, y mediante el uso de dicha zona privada, Vd. otorga consentimiento inequívoco a la LOBO PARK S.L. para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a LOBO PARK S.L. en el domicilio Ctra. Antequera-Álora km 16, 29200 Antequera (Málaga).

5.- Cookies
LOBO PARK S.L. utiliza cookies (fragmento de información sobre su ordenador y navegación que se almacena en su disco duro y proporcionada a través de su navegador) únicamente para perfilar y mejorar la relación con el Usuario y a fin de adaptarse a los medios tecnológicos. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción o, en su caso, rechazo de la recepción de cookies en su disco duro, debiendo consultar a tal efecto, las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

6.- Acceso y Uso del Sitio Web
CONTACTA CON NOSOTROS
La comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de LOBO PARK S.L.. Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender a su solicitud. Mediante la indicación de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., Vd. otorga consentimiento inequívoco a LOBO PARK S.L., para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. Asimismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable. En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a LOBO PARK S.L., en el domicilio en el domicilio Ctra. Antequera-Álora km 16, 29200 Antequera (Málaga).

 
CONDICIONES DE COMPRA

Primera.- Obligaciones previas al inicio del procedimiento de contratación
Se informa al Usuario que, para acceder a la contratación o la utilización de los productos y/o servicios que se ofrecen en el presente Sitio Web, el Usuario debe con carácter previo tener conocimiento y en su caso aceptar las Condiciones Generales de Contratación, accesibles en todo momento desde la presente página web y pudiendo dichas Condiciones Generales de Contratación ser impresas y almacenadas por el Usuario.

Segunda.- Identificación de las partes contratantes
Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de LOBO PARK S.L. (www.lobopark.com) son suscritas, de una parte, por LOBO PARK S.L. como prestadora del servicio, provista de CIF B92345560 y domicilio social en Ctra. Antequera-Álora km 16, 29200 Antequera (Málaga), Y, de otra, por el Usuario del producto final (el Usuario) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que LOBO PARK S.L. ha puesto a su disposición a tales efectos. Se entiende por Usuario a cualquier persona física o jurídica que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por LOBO PARK S.L. o por intermediación del Sitio Web o que se registre como usuario del Sitio Web.

Tercera.- Obligaciones del Usuario
Al introducir el Usuario directamente todos los datos incluidos en los formularios contenidos en el presente Sitio Web, el Usuario: i. Acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad y legitimidad; ii. Acepta y entiende que recaiga directa y exclusivamente sobre sí mismo la responsabilidad sobre la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de los datos ya que LOBO PARK S.L., sin perjuicio de las tareas de verificación del carácter correcto y adecuado de la datos de identificación facilitados, no tiene medios para verificar y no verifica la identidad del Usuario; iii. Reconoce ser mayor de edad y que ostenta la capacidad jurídica y de obrar necesaria a fin de suscribir los productos ofrecidos por LOBO PARK S.L. o por intermediación de LOBO PARK S.L. en el Sitio Web; iv. Entiende y acepta que son necesarios para la prestación de los servicios o para el suministro de los productos contratados o suscritos a través del Sitio Web. En el caso de que el Usuario facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si LOBO PARK S.L. tuviera motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, LOBO PARK S.L. podrá denegarle el acceso y/o uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, productos y/o servicios. El Usuario deberá actuar lealmente y de buena fe, así como proporcionar datos verdaderos y exactos en todas sus relaciones con el prestador del servicio, realizar el abono de las cantidades correspondientes a las operaciones realizadas y sus gastos de envío en el tiempo y formas indicados por LOBO PARK S.L. El Usuario no podrá ceder su cuenta de Usuario ni revender a terceros los productos de LOBO PARK S.L. a. Acceso a la Cuenta de Usuario: Tras el registro de Usuario a través del Sitio Web www.lobopark.com, el Usuario obtendrá sus datos de identificación (nombre de usuario y contraseña) de acceso y gestión a su Cuenta de Usuario, desde la que podrá realizar Online las adquisiciones de los productos de LOBO PARK S.L. El nombre de usuario se vinculará siempre con una cuenta de correo electrónico válida y actualizada, siendo responsabilidad del Usuario la comunicación al prestador del servicio de cualquier incidencia que pudiera afectar a esta cuenta de correo electrónico o en el servicio. Sin perjuicio del cumplimiento de todos los requisitos técnicos y jurídicos que puedan requeridos a LOBO PARK, S.L. a este respecto, el Usuario será el único responsable de escoger e indicar una contraseña lo suficientemente segura, así como de mantener la confidencialidad de la misma no cediéndola ni comunicándola a terceros no autorizados. LOBO PARK S.L. no podrá considerarse responsable del acceso no autorizado a la cuenta de usuario por parte de terceros, ni de las acciones que éstos puedan realizar a través de la misma, así como tampoco de la pérdida o sustracción de ésta por terceros. A este respecto, el Usuario se compromete a llevar a cabo todas las acciones necesarias para salvaguardar la confidencialidad de sus datos de identificación, acceso y gestión a su Cuenta de Usuario de www.lobopark.com incluyendo, pero no limitándose, a la protección adecuada de la cuenta de correo electrónico asociada a su Cuenta de Usuario, utilización de firewall, antivirus, etc. b. Gestión de la Cuenta de Usuario: El Usuario, accediendo mediante su nombre de usuario y contraseña, podrá gestionar a través de su Cuenta de Usuario todas las operaciones disponibles relacionadas con el servicio. Información personal: El Usuario podrá consultar y/o modificar en todo momento su información personal vinculada a su cuenta. Cualquier información introducida deberá ser verdadera y exacta, de lo contrario LOBO PARK S.L. se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Usuario que contenga datos fraudulentos, inexactos o ficticios. Información relativa a las compras y operaciones realizadas: Todas las transacciones realizadas por el Usuario se reflejarán en su Cuenta de Usuario, que podrá consultar en cualquier momento.

Cuarta. – Objeto y Descripción del Servicio
Las presentes Condiciones Generales uso y contratación tienen como objeto regular tanto la navegación a través de la Tienda Online www.lobopark.com como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella en las modalidades de compra puntual online y compra por suscripción online, y suponen la aceptación sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las cláusulas descritas. LOBO PARK S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso y contratación en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, mediante la publicación de dichas modificaciones a través del Sitio Web www.lobopark.com, sin perjuicio de asegurar el cumplimiento de los contratos ya suscritos. LOBO PARK S.L. se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) descrita en el Sitio Web www.lobopark.com. En caso de existir errores o información inexacta en el Sitio Web sobre cualquiera de los precios, productos o la descripción de los mismos, y que hayan motivado de forma directa la contratación del Usuario, éste tendrá derecho a revocar su compra sin coste alguno. Las presentes Condiciones Generales de Contratación han de complementarse y forman parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso y de Contratación así como la Política de Privacidad y de Protección de Datos de Carácter Personal del presente Sitio Web (en lo sucesivo todo ello será denominado conjuntamente como los Términos y Condiciones) así como con aquéllas Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación. Los Términos y Condiciones han sido elaboradas por LOBO PARK S.L. de conformidad con la normativa de aplicación, en especial, de acuerdo con lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de Venta de Bienes de Consumo y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Tanto el acceso, la navegación como la contratación de cualesquiera de los productos ofrecidos por LOBO PARK, S.L. en el Sitio Web requiere y por tanto implica la aceptación expresa de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Usuario, sea o no un usuario registrado y por tanto al Sitio Web de LOBO PARK S.L.

Quinta.- Proceso de contratación
5.1.- Altas en los Servicios Para el acceso a aquellos productos, tanto de pago como gratuitos, ofrecidos en el Sitio Web de LOBO PARK S.L. en los que deviene necesario recopilar los datos de carácter personal del Usuario, se entiende que al completar y enviar éste o cualquier formulario incorporado en el presente Sitio Web, facilita los mismos libre y voluntariamente y que consiente y autoriza expresamente a que LOBO PARK S.L. recoja y trate automatizadamente todos los datos de carácter personal que se soliciten por ser necesarios para llevar a cabo las finalidades y objetivos que se detallan a lo largo de los Términos y Condiciones.
5.2.- Protección, Recogida, y Tratamiento de los Datos de Carácter Personal del Usuario LOBO PARK S.L. manifiesta que los datos de carácter personal facilitados por el Usuario serán tratados de conformidad con las disposiciones normativas vigentes en la materia, en particular, con observancia a las prescripciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico o las disposiciones normativas que las sustituyan. Los datos de carácter personal suministrados por los Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad y serán protegidos de conformidad con las disposiciones normativas vigentes en materia de datos de carácter personal, en especial, las mencionadas en el apartado anterior. Mediante la indicación, facilitación o introducción de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., el Usuario otorga consentimiento inequívoco a LOBO PARK S.L. para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados al tratamiento de los datos personales facilitados. Así mismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo y en estricto cumplimiento de las facultades concedidas en virtud de la legislación aplicable. El acceso a sus datos personales será efectuado por personal autorizado y sujeto asimismo a una obligación de secreto, los mismos y se tratarán de conformidad con la LOPD 15/1999 así como del Real Decreto 1702/2007 en su desarrollo, no pudiéndose utilizar en ningún caso para finalidades distintas de las aquí autorizadas ni con fines comerciales o publicitarios, así como no pudiendo cederse a terceras partes. En cualquier momento el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a LOBO PARK S.L. en el domicilio de Ctra. Antequera-Álora km 16, 29200 Antequera (Málaga). LOBO PARK S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los presentes Términos y Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, teniendo en cuenta en todo momento los intereses legítimos de los Usuarios, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización. Todo ello sin perjuicio de la no afectación de los cambios a los contratos ya suscritos. Cabe reseñar que ciertos productos ofrecidos a los Usuarios pueden contener Condiciones Particulares de Contratación propias que, en su caso, sustituyen, modifican y/o complementan los Términos y Condiciones, siendo en tal caso asimismo necesario la previa lectura y aceptación de las mismas.

Sexta.- Prestación del Servicio
• Carácter oneroso de la mayoría de los servicios prestados La contratación y la suscripción de la mayoría de los productos accesibles por los Usuarios en el Sitio Web de LOBO PARK S.L. requieren de una previa contraprestación por parte del Usuario, ello a los efectos de que pueda utilizar o disponer de los productos y servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. Sin perjuicio que la mera navegación por el presente Sitio Web tenga carácter gratuito, la contratación de los productos ofrecidos en el Sitio Web sean gratuitos o no, exigirá la previa suscripción o cumplimentación de un formulario por parte del Usuario.
• Forma de prestación del servicio La prestación de estos servicios se regirá según los Términos y Condiciones y, en su caso, de conformidad con las correspondientes Condiciones Particulares de Contratación previstas para los servicios que así lo especifiquen. El Usuario entiende que la información contenida acerca de los Términos y Condiciones así como de las descripciones de los diversos productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de LOBO PARK S.L. son suficientes y bastantes para la exclusión de error o confusión en la formación del consentimiento.

Séptima.- Derecho de Desistimiento
En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, LOBO PARK S.L. informa los Clientes: El Clientes podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del producto, ejercitando este derecho frente a LOBO PARK S.L. mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . En cuanto al proceso de desistimiento, el Cliente deberá cumplir las siguientes condiciones: i. El Cliente final deberá informar a LOBO PARK S.L. de su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento a través de los referidos canales de atención al cliente de aquélla. ii. El Cliente queda obligado a remitir el producto empaquetado, con su correspondiente precinto intacto y sin señales de haber sido manipulado o abierto, directamente a la dirección que podrá obtener a través de cualquiera de las vías de atención al cliente. iii. En el caso de que LOBO PARK S.L. detectara cualquier clase de manipulación o desperfecto consecuencia del uso por parte del cliente que impida la devolución, el consumidor, de acuerdo con lo previsto por el artículo 75 del R.D. 1/2007, responderá del valor de mercado del bien en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento. Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente envíe a LOBO PARK S.L. el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte. LOBO PARK S.L. aceptará la devolución de los productos que se encuentren intactos. En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, LOBO PARK S.L. requerirá que el concreto producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos. iv. Tramitada la solicitud de desistimiento y comprobada la observancia de las condiciones anteriores, LOBO PARK S.L. abonará al Cliente la cantidad satisfecha por éste dentro de 14 días naturales desde que LOBO PARK, S.L. haya sido informada del ejercicio del derecho de desistimiento. El pago del referido importe al Cliente será efectuado por medio del canal utilizado por el concreto Cliente en su pago inicial. De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Octava.- Cambios de productos en mal estado o error de suministro. Cancelación de pedido
Los cambios de productos en mal estado o error de suministro se deberán comunicar en un plazo razonable a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y indicando el número de pedido, los artículos a devolver y los motivos de la devolución”. Recibido el producto, LOBO PARK S.L. comprobará los posibles defectos o errores, y una vez certificados en caso de corresponder se reintegrarán las prendas solicitadas o bien se procurará reparar el defecto si el cliente optara por esta solución. La devolución del producto se realizará siempre que se comprueben los errores o defectos y siempre que el embalaje original permanezca intacto. Todos los gastos de transporte y seguro de devolución y reposición de la mercancía en el caso de mercancías defectuosas o errores en el suministro correrán a cargo de LOBO PARK S.L. La cancelación de un pedido deberá realizarse con anterioridad al envío del producto. En ese caso, LOBO PARK S.L. procederá a la devolución del importe sin cargo alguno para el Cliente.

Novena.- Producto no disponible
Para el caso excepcional de que el Cliente adquiera un producto que, por razones derivadas de incidencias técnicas o informáticas, ya no estuviera disponible y siempre que aquél no hubiera sido informado de tal situación, LOBO PARK S.L. procederá a la devolución del importe satisfecho por parte del Cliente, a través del mismo medio utilizado por éste en su pago inicial. En este caso, el consumidor y Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución sin que le sean exigibles los costes de devolución.

Décima.- Proceso de contratación
Por mor del artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente serán plenamente efectivos y están previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez. Las presentes condiciones de contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de LOBO PARK S.L. de forma libre y gratuita. El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, a parte de los propios de que el Cliente disponga de conexión a Internet. Todos y cada uno de los productos ofertados están debidamente descritos en la ficha de producto que siempre estará a disposición de los Clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma. Se considerará que la compra está perfeccionada desde que el Cliente presione el botón de “Compra”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación. LOBO PARK S.L., como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará en un soporte duradero el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el usuariomediante el vínculo que se le facilitará en el correo electrónico de confirmación, desde donde podrá ser impreso. El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en materia de política lingüística y protección de los consumidores y usuarios de las diferentes Comunidades Autónomas españolas. Una vez se haya perfeccionado la compra LOBO PARK S.L. enviará el correspondiente correo electrónico al Cliente donde se verá reflejada la disponibilidad del producto adquirido, informándole, una vez comprobada la existencia del producto, del estado del pedido y del plazo aproximado de entrega. En el caso de que no exista disponibilidad del producto solicitado, LOBO PARK S.L. informará oportunamente al Cliente de dicho extremo, indicándole el plazo de disponibilidad aproximado.

Undécima.- Tarifas y Formas de Pago
Las tarifas de los productos ofertados en el Sitio Web www.lobopark.com se expresarán en Euros e incluirán el IVA correspondiente. Los precios vigentes en el momento de contratación de los productos de LOBO PARK S.L. podrán consultarse en todo momento y con anterioridad al pago de los mismos, a través del Sitio Web www.lobopark.com durante el procedimiento de contratación de los servicios a través de la Cuenta de Usuario, y en el e-mail de confirmación de compra del pedido.

Los pagos de las operaciones realizadas a través de www.lobopark.com podrá efectuarse a través de: Puede pagar sus compras on-line con las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard, 4b y tarjeta 6000.

LOBO PARK S.L. tendrá por efectiva la compra una vez haya recibido la correspondiente confirmación por parte de la referida entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no alcanza la cantidad correspondiente (incluyendo gastos de gestión y comisiones bancarias), LOBO PARK S.L. suspenderá el proceso informando al Cliente.

Duodécima.- Embalaje y envío de los productos adquiridos
LOBO PARK S.L. entregará al Cliente el producto adquirido en un embalaje seguro. LOBO PARK S.L. enviará los pedidos a través del servicio de la agencia de transporte, siempre que el Cliente no indique expresamente en el momento de la compra que procederá a recogerlo personalmente en el LOBO PARK. El exacto plazo de entrega será indicado al Cliente en cada caso y siempre a través de correo electrónico remitido por LOBO PARK S.L. como confirmación del pedido, dependiendo dicho plazo de la disponibilidad del producto adquirido. Los gastos de envío, en caso de haberlos, serán a cargo del Cliente y le serán indicados en el proceso de compra en el checkout correspondiente a cada compra. Los envíos de los productos adquiridos se realizarán a través del servicio de mensajería contratado por LOBO PARK S.L. En la actualidad y, sin perjuicio de modificar la concreta empresa de mensajería y con ello las condiciones de envío, el servicio es prestado por los mensajeros y el plazo de entrega oscila entre uno y tres días (72 horas laborables) una vez que el pedido del Cliente está listo y disponible en el almacén. En caso de que el producto que se solicita no se encuentre en stock, LOBO PARK S.L. informará debidamente al Cliente en relación al plazo de disponibilidad. El producto se enviará a la dirección facilitada por el Cliente, horario de lunes a viernes (días laborables).

Decimotercera.- Garantías. Servicio postventa
Los productos ofertados por LOBO PARK S.L. son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos. LOBO PARK S.L. cuenta con un servicio de postventa para solucionar cualquier problema que pudiera surgir con nuestros productos y artículos. El Cliente podrá contactar con nuestro servicio de postventa a través de los siguientes medios: Teléfono: +34 952 031 107 Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Decimocuarta.- Responsabilidades
LOBO PARK S.L. está obligada a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Todas las imágenes insertadas en nuestra plataforma no son contractuales, por lo que en función de los fabricantes pueden variar, si bien, siempre velamos para que las descripciones de los productos sean lo más exactas posibles a la realidad. LOBO PARK S.L. manifiesta no ser fabricante de los productos ofertados en su web por lo que cualquier responsabilidad derivada de un eventual producto defectuoso será directa y exclusivamente predicable del fabricante del producto. En cualquier caso, LOBO PARK S.L. se compromete a facilitar la información necesaria para que el Usuario pueda contactar debidamente con el fabricante correspondiente. Todos los productos ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos. Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, o pretende obstaculizar el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente, como por lucro cesante según la legislación vigente LOBO PARK S.L. no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, LOBO PARK S.L. se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso. LOBO PARK S.L. empleará todos los esfuerzos comerciales y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:
• Inactividad temporal del sitio web debida a actualización y/o mantenimiento técnico.
• Causas ajenas al control por parte de LOBO PARK S.L.: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros, etc. Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de LOBO PARK S.L. al Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios. En caso de cierre o suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al Cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.


Decimoquinta.- Normativa aplicable
La prestación de servicios que realice LOBO PARK S.L. que sean materializadas por medio de su Sitio Web, se regirá e interpretará de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones por la presente establecidas o, en su caso, por las Condiciones Particulares de Contratación establecidas a tales efectos, así como en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, por lo estipulado en las disposiciones normativas españolas vigentes y aplicables en la materia, con especial atención a la normativa en materia de protección de los consumidores y usuarios

Decimosexta.- Tribunales competentes
Ambas partes declaran como fuero competente para el conocimiento de las controversias que puedan derivarse de la interpretación del presente contrato sea el que derive da la aplicación de los criterios aplicables en referencia a este punto de la normativa en materia de protección de los consumidores y usuarios. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el Cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto y, en cualquier caso, a contestar en el plazo legal.
Las presentes condiciones generales de uso y contratación regulan el registro, acceso y uso de los servicios prestados al Usuario por LOBO PARK S.L., como prestadora del servicio, provista de CIF B92345560 y domicilio social en Ctra. Antequera-Álora km 16, 29200 Antequera (Málaga).


INFORMACIÓN CORPORATIVA

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