CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Titularidad
La titularidad de este sitio web la ostenta LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y
LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE, con NIF número G93526911 y domicilio en
CTRA. ANTEQUERA – ÁLORA KM 16. Este documento regula las condiciones por las
que se rige el uso de este sitio web y adquisición de productos en el mismo, en
adelante “condiciones”
A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que LOBO PARK
ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE desarrolla
en este sitio web comprende la venta y comercialización de productos en los que están
especializados.
Además de leer las presentes condiciones, y antes de acceder/navegar y usar esta
página web el usuario debe haber leído el Aviso legal, la política de cookies, y la
política de privacidad. Al utilizar este sitio web el usuario consiente quedar vinculado
por estas condiciones. De no está de acuerdo con ello no debe hacer uso del mismo.
Así mismo se informa de que estas condiciones pueden ser modificadas, el usuario es
responsable de consultarlas cada vez que acceda y/o navegue por la web siendo
aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la
adquisición de productos y/o servicios.
Responsabilidad
El usuario asume su responsabilidad de uso correcto del sitio web, esta
responsabilidad se extenderá a hacer un uso correcto del sitio para realizar consultas y
compras legalmente validadas, también el usuario se compromete a facilitar datos de
contacto veraces y lícitos y a no realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. El
usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos
a través de este sitio web.
Proceso de Compra
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España y que sean
consumidores finales.

WEB – PLANTILLA PARA CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los usuarios registrados debidamente pueden comprar en el sitio web por los medios
y formas establecidos, deberán seguir el procedimiento de compra durante el cual
varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, en este proceso
deberán cumplimentar y comprobar la información que en cada paso se le solicita,
aunque durante la compra y antes de realizar el pago podrán modificar los datos.
El usuario recibirá un correo de confirmación de compra y de envío del pedido. El
usuario puede solicitar una factura de compra electrónica y en su caso obtener una
factura en papel si así lo desea solicitándolo a info@lobopark.com.
El usuario reconoce estar informado, en el momento de la compra, de ciertas
condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se
muestran junto a la presentación, o en su caso imagen de éste en su página del sitio
web, indicando a modo enunciativo pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso: el
nombre , precio , componentes , peso , cantidad, color, detalles y características de los
productos ,coste de las prestaciones etc… y reconoce igualmente que la realización
del pedido de compra materializa la aceptación plena y completa de las condiciones
particulares de venta aplicables en cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el sitio web podrán ser archivadas y conservadas en los
registros de LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE
LOBO Y CANIDAE con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones,
respetando las condiciones y normativa vigentes que a este respecto sean de
aplicación, particularmente atención al RGPD y a los derechos que asisten a los
usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio web.
Todos los pedidos de compra efectuados por el usuario están sujetos a la
disponibilidad del producto.
Los precios exhibidos son los finales, en euros e incluyen los impuestos salvo que por
exigencia legal se aplique cuestión distinta.
Destinos de los envíos
Se hacen envíos a todos los países incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla.
Gastos de Envío
Para envíos dentro de la Unión Europea los gastos están incluidos en el precio. Para
los demás países para pedidos por debajo de 30€ el coste de envio son 5€.
El servicio de transporte y entrega se realizará mediante Correo.
En ningún caso el sitio web añadirá otros costes adicionales al precio del producto de
forma automática. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los
posibles cambios no afectaran a las compras de las que el usuario haya recibido
confirmación de pedido.

Forma de pago
Los medios de pago aceptados son: Tarjeta bancaria y PayPal
El pago mediante tarjeta de pago bancaria se realiza a través de pasarela de pago
segura. Las tarjetas bancarias estarán sujetas a comprobación y autorización por parte
de la entidad financiera gestora del medio de pago, si dicha entidad no autorizase el
pago LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y
CANIDAE no podrá formalizar el pedido. Cualquier reclamación sobre la falta de
operatividad de la tarjeta bancaria debe el usuario realizarla ante su entidad financiera.
Plazo de Entrega

WEB – PLANTILLA PARA CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las entregas se efectúan en el ámbito del territorio nacional en el plazo señalado en el
sitio web y en todo caso en el plazo máximo de 21 días naturales a contar desde la
fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo que le fuera imputable a LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL
ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE no pudiera cumplir con la fecha
de entrega, contactara con el usuario para informarle de estas circunstancias
estableciendo una nueva fecha de entrega o en su caso la anulación del pedido y el
reembolso del importe.
Derechos del comprador
Al usuario que adquiriere productos en el sitio web le asisten una serie de derechos
descritos a continuación:
 Derecho de desistimiento. El usuario, tiene un plazo de 14 días naturales
desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación para ejercer este
derecho. El usuario debe notificar su decisión info@lobopark.com. El importe de
la compra se reembolsará por el mismo medio de pago utilizado en su
adquisición y una vez LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA
PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE haya recibido los productos, verificado
su correcto estado; o el usuario presente una prueba de devolución de los
mismos. En cualquier caso, será el usuario quien asuma los gastos de la
devolución.
El usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento
tal y como se recoge en el artículo 103 del RD 1/2007 de 16 de noviembre por
el que se aprueba el texto refundido del LG para la defensa de consumidores y
usuarios y otras leyes complementarias, de forma enunciativa este sería el
caso de productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o
caducar con rapidez, productos precintados por razones de higiene y/ o salud
etc.
Puede descargarse un modelo para ejercitar el derecho de desistimiento aquí.
 Derecho a devolución: en todos aquellos casos en los que el usuario
considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el pedido podrá
ponerse en contacto con LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA
PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE y hacerle saber la disconformidad
existente, el usuario será entonces informado de cómo proceder a la
devolución y será informado si procede la sustitución del mismo.
Puede descargarse un modelo para ejercitar el derecho de devolución aquí.
Garantía de los productos
LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y
CANIDAE garantiza que sus productos son conformes a contrato y salvo disposición
legal en contrario no aceptara responsabilidad por las pérdidas que no fueran
atribuibles a incumplimiento alguno por su parte , LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL
ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE aplica todas las medidas
concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el sitio web , sin
embargo no se responsabiliza de las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan
existir debido a falta de resolución de la pantalla o problemas del navegador que se
utiliza.

Medio de comunicación con el usuario
Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN
DE LOBO Y CANIDAE sean electrónicas.

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Otras Regulaciones Legales
Las presentes condiciones y todo documento al que se haga referencia expresan en
éstas constituyen el acuerdo integro existente entre el usuario y LOBO PARK
ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE, en relación
con el objeto de compraventa y sustituyen cualquier otro pacto o acuerdo convenido
verbalmente o por escrito por las partes.
La información y o datos de carácter personal que el usuario facilite a LOBO PARK
ASOCIACIÓN DEL ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE, serán
tratados con arreglo al RGPD y a la política de privacidad del sitio web. Consulte la
política privacidad para conocer el uso al que se destinan sus datos personales.
Los contratos de compra de los productos se regirán por la legislación española,
cualquier problema relacionado con los mismos serán sometidos a la jurisdicción de
los juzgados de XXXX
Si de la celebración de este contrato de compra entre LOBO PARK ASOCIACIÓN DEL
ESTUDIO Y LA PROTECCIÓN DE LOBO Y CANIDAE y el usuario emanara una
controversia, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de
acuerdo con el Reglamento UE 524/2013 del Parlamento Europeo sobre Resolución
de Litigios en Línea en materia de consumo.
Puede acceder a este método a través del sitio web:
http://ec.europa.eu/consumers/odre/.